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[判断题]

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,暂停、临时性减容业务在正式受理后,5个工作日内办理完毕。

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第1题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在5个工作日内、举报应在7个工作日内答复。()
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第2题

国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。()
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第3题

《国家电网公司供电服务规范》规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,并在5个工作日内答复。()
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第4题

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在7天内书面提供校验结果。()
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第5题

国家电网公司供电服务承诺:受理客户计费电能表校验申请后,7个工作日内出具检测结果。()
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第6题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户计费电能表校验申请后,应在()个工作日内书面提供校验结果。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。

A.1,3

B.3,5

C.5,7

D.5,10

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第8题

2005年国家电网公司“十项承诺”规定:供电企业在受理居民客户申请用电后,5个工作日内装表送电。()
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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定对新装业扩工程,送电后应100%回访客户。()
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第10题

国家电网公司供电服务承诺:装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户5个工作日内送电,非居民客户7个工作日内送电。()
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第11题

《供电服务规范》规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,5个工作日内答复。()
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