题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

微管家在进行CRM业务办理前，需先为客户预约下单，在企微上的操作方式是（）

A.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-绑定同步

B.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-会话标签

C.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-号码备注

D.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-表单录入

E.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-预约下单

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第1题

柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。（)

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第2题

存款人拟撤销云管家业务前应先为云管家体系内所有云账户办理销户并结清云管家体系内所有定期和通知存款。（）

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第3题

对于微管家企微+网格通预约下单功能，以下描述正确的（）

A.企微侧边栏预约下单

B.网络通APP一键办理

C.内容库代客下单

D.CRM平台业务办理

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第4题

以下哪条说法不正确（)。

A.在我行办理融资业务的小微客户需进行信用评级或评分

B.为第三方在我行融资提供保证担保的小微客户需进行信用评级或评分

C.为第三方在我行融资提供保证担保的小微客户不需进行信用评级或评分

D.“裸贷”客户一般不得新增融资

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第5题

营业机构在为客户办理业务的过程中，如无法判断客户身份证件的真实性，可以先为客户办理业务，经过进一步审核后，如发现客户身份证件为假，应及时对客户所办理的业务进行撤销。（)

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第6题

客户办理宽带电视VIP包优惠活动后，需前往（）指定页面领取优惠，领取成功当月起即可享受包月减免优惠

A.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-绑定同步

B.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-会话标签

C.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-号码备注

D.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-表单录入

E.企微聊天侧边栏-服务工具-微管家工具-预约下单

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第7题

工程管家每天9点前需完成什么动作（）

A.要求装企施工人员在客户微信群进行播报

B.检查装企每日上传云装天下播报，并按标准模板转发链接到客户群

C.以图片形式在客户微信群进行播报

D.转发云装天下播报链接到客户端

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第8题

我行系统留存客户姓名有误的，应先为客户修改姓名，然后再办理后续业务。（)

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第9题

我行系统留存客户姓名有误的，应先为客户修改姓名，然后再办理后续业务。（）

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第10题

进小区营销前，通过物业管家进行微信群推送能起到客户裂变的效果。（）

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