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[判断题]

持有电子保单的客户,若打印过纸质保单的,可携带纸质保单和有效证件原件至公司柜面申请办理满期退保业务。若没有打印过保单的,可携带有效证件原件至公司柜面,在相关保全业务申()

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第1题

接受客户报案时保单审核的关键点有()

A.是否为有效保单

B.出险时间是否在保单有效期

C.是否有相应险种责任

D.是否持有纸质合同

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第2题

客户通过微信换发纸质保单后,还可以申请电子保单的重发()
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第3题

本次转保全部生成电子保单,承保短信新增提示客户查询下载,客户需要纸质保单的,需要通过保全补发申请()
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第4题

严禁代客户购买理财和代销产品,严禁私自保存客户的()、()或

A.客户信息

B.纸质保单

C.证件资料

D.电子保单

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第5题

保单回执,是指保单承保后公司将保险合同递送或发送给客户的凭证,是确定该保单犹豫期起始时间的依据,包括纸质保单回执、电子保单回执()
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第6题

承保时,保单形式选择“电子+纸质”或“电子”,保单生效后系统自动推送“电子保单”至客户寿险APP,销售人员根据e店推送电子保单生成通知,及时联系指导客户通过寿险APP在8个自然日内查阅和回执核销。在销售人员收到“纸质保单”后,仍按原流程送达客户()
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第7题

以下哪些情况补发纸质保单免收客户10元工本费()

A.保单为首次补发

B.补发原因为电子保单置换

C.补发原因为疫情特殊处理

D.客户要求重新出保单

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第8题

客户在手机银行等电子渠道投保后原则上不提供纸质保单,如需纸质保单,客户经理可向保险公司网点正确接人员申请打印()
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第9题

客户在手机银行等电子渠道投保后原则上不提供纸质保单,如需纸质保单,客户经理可向保险公司网点对接人员申请打印()
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第10题

以下关于个人业务转账交易回单打印的说法错误的是:()。

A.交易回单打印时限为申请打印日前三个月内的交易(包括当日交易)

B.未打印过交易回单的交易流水信息打印标记为“首打”;交易回单打印一次后,已打印过的交易流水信息打印标记为"补打"

C.若客户遗失电子银行交易回单,可到营业网点申请补打,补打回单次数不能超过3次

D.打印时需选择回单类型,包括本行付款方回单,本行收款方回单和跨行转账回单

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第11题

湖北客户,发送纸电结合保单,电子保单送达即视为签收,纸质保单需要客户在保险合同的“签收回执”上签名。这两种形式的保单其中任意一种签收即视为已签收保险合同,我们将以较先签收的保单为准记录保单签收日。也是以此时间开始计算犹豫期()
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