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汽车维修预约包括客户的主动预约与企业的主动预约。()

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第1题

一般客户主动同汽车维修企业联系是主动预约。()
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第2题

客户可以在非交易段预约办理黄金主动积存业务。()
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第3题

网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()
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第4题

网络预约出租汽车驾驶员应主动提醒下车乘客带好随身物品、注意安全。()
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第5题

企业APP凭证申购预约,客户预约领取日期可以为T—T+5个工作日范围内。()
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第6题

成功预约的工单,将人工触发“预约通知”短信通知客户。()
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第7题

智家工程师在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,智家工程师应在当天与确认上门时间。()
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第8题

装维人员在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,装维人员应在当天与确认上门时间。()
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第9题

实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式,打印相关凭证由客户签名确认。()
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第10题

如因客户原因变更预约时间的,相关人员应按规定启动预约时间变更流程,并在系统中记录再次预约的上门时间。()
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