消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的哪个过程中()

A.问题认知

B.搜寻信息

C.购买决策

D.评价备选方案

A.认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价

B.认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价

C.认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价

D.收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

A.购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题

B.备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品

C.购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品

D.消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人

A.需求确认

B.信息收集

C.方案评价

D.购买决策

E.购后评价

A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段

B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段

C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止

D.购买后的阶段并不重要

A.A.信息收集、购买动机、方案评估、购买决策、购后评价及行为

B.B.购买动机、信息收集、信息整理、购买决策、购后评价

C.C.信息收集、信息整理、方案评估、购买动机、购后评价

D.D.购买动机、信息收集、方案评估、购买决策、购后评价及行为

A.确认问题

B.收集信息

C.评价方案

D.作出决策

A.产生需求

B.调查情况

C.比较评价

D.购后评价

A.购后感受

B.购买决策

C.评价选择

D.信息搜集