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[多选题]

关于收费人员行为规范的规定,正确的是哪些?()

A.收费人员应当加强业务培训和职业道德教育

B.收费人自应做到文明礼貌,规范服务

C.收费人员当班时,应当着装统一,仪表端庄整洁

D.收费人员当班时,应持交通主管部门制发的《收费证》上岗

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第1题

收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到()。

A.文明礼貌

B.规范服务

C.站立服务

D.热情服务

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第2题

收费人员要恪守职业操守和服务标准进行文明收费,提供优质服务,做到应收()、应免不收

A.不缺

B.不漏

C.不错

D.不免

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第3题

“收费八公开”是指那些内容?()

A.收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费费率公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号公开、监督电话公开。

B.收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费标准公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号公开、监督电话公开。

C.收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费标准公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。

D.收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费费率公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。

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第4题

收费谦政规定有以下哪几条?()

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物

B、收费人员不接受服务对象的请吃

C、收费人员不扣证、不打人、不骂人

D、收费人员不擅自减免通行费

E、收费人员不以工作之便,给亲友、熟人拦搭便车

F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复

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第5题

根据《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》(建房[2016]168号)的规定,中介机构应当规范服务价格行为,在经营场所醒目位置标识全部服务项目、服务内容、计费方式和(),各项服务均须单独标价

A.监督电话

B.收费标准

C.人员内容

D.收费事项

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第6题

下列哪些是属于收费站对员工业务培训的内容()

A.收费政策和相关法律、法规

B.收费公路规章制度和规范性文件

C.收费业务知识和安全常识

D.户外拓展

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第7题

律师事务所异地设立的分支机构,应当执行的是()

A.律师事务所所在地的收费规定

B.统一的收费规定

C.分支机构所在地的收费规定

D.物价局的规定

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第8题

收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的视线良好,侧面应方便收费员收费操作。()
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第9题

关于采购代理机构收费正确表述有()。

A.可由供应商支付

B.可由采购人支付

C.中标公告一并公布收费情况

D.采购文件应当标明收费标准,一律由供应商支付

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第10题

收费人员的医保收费行为仅实行实名登记、信用记分管理 。()
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