A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时(潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务),系统会自动生成靓号部协议,营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转
B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品(该销售品当日有效)
C.用户需改天携转的,要提醒用户来主厅办理取消违约金业务,严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务
第1题
A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时(潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务),系统会自动生成靓号部协议,营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转
B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品(该销售品当日有效)
C.用户需改天携转的,要提醒用户来主厅办理取消违约金业务,严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务
第4题
A.需要1个小时
B.需要4个小时
C.办理时长与用户当前业务使用情况有关,解除各类携出限制后才可办理
D.如果已拿到授权码,可以立即办理,但需要等到整点广播生效
第5题
A.登录windows系统都不需要输入登录密码
B.所有程序都会自动启动
C.登录windows前先要进行系统自检
D.每次进入Windows都需要调整时间
第6题
A.在“参考报价”的基础上调整一定的金额
B.在“参考报价”的基础上调整一定的百分比
C.在“指定报价”的基础上调整一定的金额
D.在“指定报价”的基础上调整一定的百分比
第7题
A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理
B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理,有其身份证复印件和授权说明即可
C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务
D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可
第9题
A.一起按调价前的价格进行结算燃气费,并告知用户
B.分别结算调价前后的燃气费,并告知用户
C.单独结算调价后的燃气费,并告知用户
D.一起按调价后的价格进行结算燃气费,并告知用户
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