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[单选题]

按“十分满意”服务标准要求,下列不属于“照明充足”选项的是()

A.灯具完好节能

B.所有站点要求24小时开灯

C.平均照度充足

D.照明时间合理

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第1题

按“十分满意”服务标准要求,下列不属于”环境整洁”选项是()

A.加油区整洁无油污

B.便利店明亮无灰尘

C.洗手间干净无异味

D.商品外包装无明显污渍

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第2题

下列选项中不属于按服务时限划分的是()

A.标准服务快件

B.特快专递服务时限

C.承诺服务时限

D.特殊要求时限

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第3题

下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准()

A.关键知识

B.工作技能

C.行为品质

D.发布任务

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第4题

缔约国应参照国际民航组织的空域划分标准,对本国的空中交通服务空域进行分类划设和命名。各国政府按空域使用的要求建立起自己的空域结构,以下不属于空域结构的是()。

A.飞行情报区

B.非管制区

C.管制地带

D.管制机场

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第5题

下列不属于美容师遵纪守法要求的是()。A.参加职业培训获取职业资格证书B.按操作规程要求进行服务C

下列不属于美容师遵纪守法要求的是()。

A.参加职业培训获取职业资格证书

B.按操作规程要求进行服务

C.没有健康证不上岗

D.没有与美容院签订劳动合同

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第6题

下列哪一项不属于目视管理工作的要求()。

A.按生产的实际需要进行,讲求实效

B.标准可以多样化,但要简单明了

C.勤俭办事

D.做得醒目、清楚

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第7题

安装洗碗机时,下列场景不属于安装收费场景是()

A.安装时使用到辅材的按辅材收费标准进行收费

B.安装洗碗机打孔产生的费用

C.因安装环境不满足正常的使用条件加装增值产品

D.安装水槽洗碗机/垃圾处理器时上门测量服务

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第8题

下列不属于需求侧方面的问题的是()。

A.吃、住、行

B.需求结构已加快转型升级

C.服务需求在消费需求中的占比已明显提高

D.产业价值链提升对研发、设计、标准、营销网络、物流配送等生产性服务提出了更高、更多、更快的要求

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第9题

根据新《会计制度》的要求,下列不属于需要执行新《会计制度》的单位有()。

A.参照公务员法管理的事业单位

B.纳入企业财务管理体系的事业单位

C.执行公共服务的事业单位

D.按规定执行《医院会计制度》等行业事业单位

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第10题

下列哪项不属于专业服务类供应商的合格标准()

A.具备所在行业或专业领域所需要的资质等级要求、技术力量较雄厚。

B.近三年企业经营运作正常,无不良信用记录。

C.良好的售后服务

D.初次合作,最近一年发生重大质量、安全事故。

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