空调设备或装置因维保等原因需停用时，应由工程部至少提前2天通知客服部,由客服部提前1天告知客户。（)

A.市政提前通知停蒸汽，工程部接到通知后，知会店总和区域，工程部启用应急设备，如锅炉、辅助电加热等

B.市政蒸汽，目前只是将蒸汽通过转换，仅仅只作为热水使用

C.市政突发性停汽，工程部需先到供气设施处，检查前端压力表和温度表，如异常即判断是市政停蒸汽

D.需与供气单位取得联系，询问原因及大约恢复时间，将停汽信息告知用汽部门，做好应对措施

A.市政提前通知停燃气，工程部接到通知后，知会店总和区域

B.及时告知用气部门，有各部门按总部应急预案进行，配合用气部门应对措施

C.市政突发性停气，工程部需先到供气设施处，检查主管道压力表，如没压力即判断是市政停气

D.需与燃气公司取得联系，询问停气原因及大约恢复时间，将停气信息告知用气部门，配合用气部门做好应对措施