题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
网络用户可以随时从网上获得企业的最新动态，他们在主动阅读的同时也可以通过（)等，自由表述自己的观点，随时随地做出评论，甚至可以参与到企业的创新和革新活动中。
A.纸质书信
B.网上论坛
C.即时通信工具
D.电子邮件
E.聊天室
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A.A.网上信息单向流动
B.B.网上信息双向互动
C.C.网上信息发布
D.D.在线事务处理
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第3题
在进行网上市场调研时，被调查对象可以及时就问卷相关问题提出自己更多的看法和建议，可减少因问卷设计不合理导致的调查结论偏差;同时被调查者还可以自由的发表自己的观点而不受限制，可以在充分了解问卷问题后提出自己的看法。这体现了网上市场调研（)的特点。
A.A.网络信息的及时性和共享性
B.B.交互性和充分性
C.C.便捷性和低费用
D.D.调查结果的可靠性和客观性
第5题
在不建立自己的网站的情况下，利用网络进行营销活动，可以使用电子邮件营销、邮件列表营销、网络新闻组等手段，发布供求信息，进行网上调研，也可以直接加入行业或经贸信息网以及、网上拍卖等营销活动。该说法：（)。
此题为判断题(对，错)。
第6题
下列哪项不是IaaS服务特征？（)
A.用户可以免费获得IaaS服务。
B. 用户获得的服务是IT资源服务。
C. 用户在互联网上获得IaaS服务。
D. 用户可以使用自助服务获得IaaS服务。
