A.全体柜面服务人员应保持脸部、手部、眼角、鼻孔清洁，指甲长度适宜，不涂有色指甲油，可允许亮油、无色指甲油
B.女士发式应为短发或盘发，梳理整齐，刘海不过眉，头发及/过肩应盘发并佩戴统一发饰
C.男士发型应得体，前不遮眉，侧不过耳，后不触衣领，不染彩色，不奇异夸张，不得留长发或剃光头
D.女士不得化浓妆，男士不得蓄胡须
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第2题
第3题
A.注重仪容仪表是航空服务人员的一项基本素质。
B.注重仪容仪表能提升航空服务人员的个人素质及魅力。
C.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理水平和服务水平。
D.注重仪容仪表是满足旅客的需求。
第4题
A.注重仪容仪表是航空服务人员的一项基本素质
B.注重仪容仪表能提升航空服务人员的个人素质及魅力
C.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理水平和服务水平
D.注重仪容仪表是满足旅客的需求
E.注重仪容仪表反映了航空服务人员的自尊自爱
第5题
A.注重航空服务人员仪容是航空服务人员的一项基本素质
B.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理和服务水平
C.注重航空服务人员仪表是满足旅客的需要
D.注重航空服务人员仪表是满足自我的需要
E.注重航空服务人员仪表反映了航空服务人员的自尊自爱
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