题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“（）”是零售户与烟草客服互动的平台，帮助客户解决日常经营中遇到的问题
A.客户服务
B.客户管理
C.客户分析
D.客户指导
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卷烟零售户业态识别，有助于适应烟草零售业态的发展，调整、加强专卖管理工作。()
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第1题
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。（)
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第8题
烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证的零售户供应烟草制品的价格属于（）A.批发价B.出厂价C
烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证的零售户供应烟草制品的价格属于（）
A.批发价
B.出厂价
C.调拨价
D.零售价
第9题
客户分档监管，抽取升档客户10户以上进行实地走访，客观评价零售户实际经营能力，核实零售户实际经营能力是否与测评档次相符，对零售户实际经营能力与测评档次不相符的零售户，向相关部门进行反馈。（)
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