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[判断题]
工作标准化主要内容有:(1)业务运作的标准化;(2)设备管理标准化;(3)操作的标准化;(4)质量标准化;(5)其它标准化。()
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第4题
A.《标准化工作指南第2部分:采用国际标准》(GB/T20000.2)
B.《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》(GB/T1.1)
C.《标准化工作指南第1部分:标准化和相关活动的通用术语》(GB/T20000.1)和《标准化工作指南第2部分:采用国际标准》(GB/T20000.2)
D.《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》(GB/T1.1)和《标准化工作指南第2部分:采用国际标准》(GB/T20000.2)
第5题
关于标准化的说法,错误的是()。
A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容
B.标准化是一次性的.一旦制定标准,就要强制执行
C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程
D.标准是标准化活动的产物
第6题
服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴,是标准化管理的主要内容。()
第7题
A.0
B.1
C.2
D.3
E.4
第8题
A.贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策
B.建立企业标准化管理机构
C.建立和实施企业标准体系
D.建立一支精干稳定的标准化工作队伍
E.实施国家标准、行业标准和地方标准
第10题
A.0
B.1
C.2
D.3
E.4
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