A.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，但是并无服务态度问题，判内投不成立
B.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，虽然无服务态度问题但是仍算服务缺失，判内投成立
C.只要服务过程存在服务态度A类/A类非辱骂/隐瞒投诉未上报/挂机提醒次数不足，即判定内投成立
D.如果用户投诉点不明确或者是未说明，则查看全业务流程是否有问题，如存在问题并且问题点符合内/外投判责标准的考核项，均需判定内投成立
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第2题
A.用户投诉拼多多账号注册容易注销难
B.用户投诉拼多多APP过度要求用户授权隐私项
C.用户投诉拼多多商家服务态度敷衍
D.用户投诉在拼多多下单后，自己的隐私信息被泄露
第8题
A.拼多多直通车的”搜索推广“的广告展示位置是在用户搜索关键词页面的1+6n的位置
B.拼多多直通车的计费模式是按单次点击付费的
C.拼多多直通车里的”创意“分为”创意标题“和”创意图“两个部分
D.拼多多直通车的计费模式是按千次展现收费的
第9题
A.拼多多直通车的”搜索推广“的广告展示位置是在用户搜索关键词页面的1+6n的位置
B.拼多多直通车的计费模式是按单次点击付费的
C.拼多多直通车里的”创意“分为”创意标题“和”创意图“两个部分
D.拼多多直通车的计费模式是按千次展现收费的
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