B．热转过程中，如遇被转接方忙线无法接通，在持线一定时间内取回并致歉，征得客户同意后继续转接。首次取回后，可告知客户因电话忙线，转接需要几分钟时间，征得客户同意后进行转接，持线时间不超过5分钟
C．热转过程中，如客户中途断线或因系统无法转接的，应由首接人再次外拨客户处理
D．热转过程中，如客户中途断线或因系统无法转接的，应由被转接方外拨客户处理
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第1题
A.功可以全部转换为热，但热不能全部转换为功
B.热可以从高温物体传到低温物体，但不能从低温物体传到高温物体
C.热力学第二定律说明自然界中过程的发生具有方向性
D.热力学第二定律说明满足第一定律的过程一定能发生
第2题
A.冷态启动时，盘车装置在启动前应运行4小时以上
B.冷态启动是先抽真空后送轴封
C.热态启动的冲转参数是固定的
D.热态启动冲转过程需进行高速暖机
第5题
A.A 一切实际过程都是热力学不可逆过程
B.B 第二类永动机是不可能制造出来的
C.C 功可以全部转化为热，但热一定不能全部转化为功
D.D 把热从低温物体传到高温物体，不引起其它变化是不可能的
第6题
A．太阳能发电的方式之一是利用光电器件直接将太阳能转换为电能
B．利用水或其他介质和装置，可将太阳辐射能转换为电能
C．太阳能发电就是吸收太阳辐射能加热水或其他介质产生蒸汽，以推动汽轮机旋转，再带动发电机的发电方式
D．太阳能发电的能量转换过程为太阳能转变为热能，热能转化为机械能，机械能转换为电能
E．太阳能热发电类型包括太阳能热动力发电和太阳能热直接转换两种
第8题
A.发电机组是由动力机械和发电机组成的；
B.按不同的能量转换分，发电机可以分为风力机械、水力机械、热力发动机三大类；
C.热力发动机是一种将不同工质的热能转化为机械能的作功机械；
D.热气机也是一种发动机，是以空气、氢和氦等作为工质，按回热闭式热力循环进行周期性的压缩和膨胀而作功的热力发动机；
第9题
A一切自发过程都是不可逆过程
B功可以自发的全部转化成热，但热却不能全部转化为功而不留下其他变化
C功转变成热和其他过程
D一切不可逆过程都是自发过程
第10题
关于真热假寒证的下列提法哪项不正确
A、热深厥亦深
B、热极似寒
C、阳盛格阴
D、热极肢厥
E、热极转寒
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