关于收银礼仪,下列说法正确的是()
A.办公区整洁、桌面摆放整洁
B.工装穿戴整洁、发型整齐、化淡妆
C.姿态端正、举止大方
D.主动向客户问好、微笑、致谢
A.办公区整洁、桌面摆放整洁
B.工装穿戴整洁、发型整齐、化淡妆
C.姿态端正、举止大方
D.主动向客户问好、微笑、致谢
第1题
A.工作台面只能放置笔、计算机和工作台账
B.各项办公用品必须整齐归位放好
C.自用水杯可放置于收银台不影响操作的位置
D.验钞机不能放在工作台面
第3题
下列关于礼仪的说法正确的是()。
A.礼仪是一种行为准则或规范
B.礼貌是礼仪的基本组成部分
C.礼节是礼仪的基础
D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节
第4题
关于进出电梯的礼仪,下列说法正确的是:()
A主人先进、主人先出
B客人先进、主人先出
C主人先进、客人先出
D客人先进、客人先出
第6题
下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。
A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C.礼仪修养有助于增进人际交往
D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
第7题
关于敬酒礼仪下列说法正确的是()
A.无论何时敬酒一定要起身,不可坐在原位
B.主人敬酒要求喝净时,必须要净杯以示尊重
C.绝不可一敬多人,除非你是领导
第8题
A.组织好打折销售商品的货源
B.将打折商品置于店堂的明显位置
C.收银员进行收银操作
D.打折前一天,填写商品变价单,并经物价员审批
第10题
A.如果一台POS服务器出现问题,则全商场会陷入停止收银的困境
B.当前的技术条件下,每发生一笔交易,POS机都要向POS服务器请求数据
C.POS服务器对商场发行的电子消费卡不做中转认证服务
D.POS服务器的主要功能是完成和POS机的数据交换、负载平衡
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