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[单选题]

微笑应当做到几项要求,除了以下哪项()?

A.微笑适宜

B.微笑适度

C.微笑发自内心

D.媚笑

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第1题

当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()。

A.3米微笑,1米问候

B.1米微笑,3米问候

C.5米微笑,5米问候

D.3米微笑,5米问候

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第2题

以下有关态势语言中微笑的说法有误的是()

A.微笑要发自内心

B.微笑要得体

C.微笑要把握分寸

D.演讲中从头到尾一味地微笑

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第3题

微笑的要素分为()

A.诚恳的微笑

B.纯净的微笑

C.完整的微笑

D.规范的微笑

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第4题

花花对主要照料者和熟悉的人会更多地微笑,对陌生人更少微笑。判断该婴儿最有可能处于微笑发展的哪个阶段?()

A.自发性微笑

B.生理性微笑

C.无选择性的社会性微笑

D.有选择性的社会性微笑

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第5题

微笑因其复杂性,往往会呈现出不同的形态。最值得推崇的微笑是()。

A.A.明朗甜蜜的微笑

B.B.妩媚的微笑

C.C.醉人的微笑

D.D.舒心的微笑

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第6题

问候主要有以下哪几种方式

A.单纯问候

B.称呼+问候

C.称呼+问候+微笑

D.称呼+问候+微笑+15度鞠躬

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第7题

婴儿的哪种微笑可以在没有外部刺激的情况下发生,并且在婴儿睡着时发生得最普遍()。

A.A.外源性微笑

B.B.内源性微笑

C.C.发展性微笑

D.D.社会性微笑

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第8题

开展入户巡检工作在入户前应做到()。

A.先坐下

B.微笑

C.自我介绍

D.先敲门

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第9题

微笑的要求:亲切、自然、真诚。()
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第10题

在拜访客户时,以下哪项动作是不妥当的?()

A.主动邀请入座

B.主动赞美

C.保持微笑

D.逃避客户问题

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