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[判断题]

宽带故障，询问客户光猫是否亮红灯。（)

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第1题

千兆宽带装机时，云南公司主推光猫走出信息箱，光猫不建议在信息箱内。（)

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第2题

联通宽带不需要装机费与光猫费用。（)

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第3题

1000A小区必须使用XGPON光猫安装千兆宽带。（)

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第4题

办理1000A小区的千兆宽带不用搭载万兆光猫。（)

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第5题

手机宽带客户到厅办理宽带销户，因电力猫onu设备丢失，客户要赔偿200元（）

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第6题

实现1000M家宽=千兆宽带+10G光猫+六类网线+真·千兆路由。（）

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第7题

连接光猫wifi可以正常上网，连接路由器后无法上网是因为光猫故障。（)

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第8题

处理宽带上网慢的方法有（)

A.核查ONU收光是否正常

B.检查客户光猫或无线路由器是在房屋居中位置

C.检查客户网络是否有大流量下载应用占用带宽

D.检查客户WIFI是否存在被蹭网现象

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第9题

某家庭宽带业务客户反应网速慢、打开网页慢，以下原因可能是正确的有（)。

A.客户计算机IP地址错误

B.DNS服务器延时大

C.网络拥塞

D.光猫故障数据错包过多

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第10题

如需注销宽带或ITV，带上证件及设备退还至营业厅，如未退还光猫将是不用收取300元违约金的。（)

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