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第1题
普速列车餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于()毫米。
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第2题
《空调列车服务质量规范》中规定,集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。()
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第3题
空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备2条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备4具防烟毒面具。()
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第4题
《非空调列车服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米。
A.A.110~150
B.B.120~150
C.C.130~160
D.D.100~150
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第5题
《非空调列车服务质量规范》规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()人(不含餐车)。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾袋符合国家标准,印有()标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
A.使用单位
B.所属铁路局
C.生产单位
D.铁路路徽
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第7题
《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭。
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第8题
《空调列车服务质量规范》规定:餐车有符合要求的(),炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。
A.洗消设备
B.消毒药品
C.洗消和消毒药品
D.洗消设备和消毒药品
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第9题
《动车组列车服务质量规范》餐车有()。
A.售货车
B.托盘
C.热水瓶
D.一次性硬质塑料水杯
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第10题
《服务质量规范》中规定,总公司《空调列车服务质量规范》中要求,布制备品定位存放在卧铺下。()
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