A.把问题陈述清楚并拟定清晰的目标
B.帮助团队关注问题本身，避免凭主观的假设判断问题，或者对问题作出毫无现实根据的判断
C.解决问题之前，知道尽可能多的关于该问题的信息
D.满足审核老师的审核要求
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第1题
A．把问题陈述清楚并拟定清晰的目标
B．帮助团队关注问题本身，避免凭主观的假设判断问题，或者对问题作出毫无现实根据的判断
C．解决问题之前，知道尽可能多的关于该问题的信息
D．满足审核老师的审核要求
第2题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告；在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中，类似现象已多次发生。
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
第3题
阅读下列说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
RK公司是一家中小型系统集成公司。在2008年5月期间正在准备对闽发证券公司数据大集中项目进行投标，RK公司总经理李某授权销售部的老许为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
老许接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后RK公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，老许把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，王某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。王某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告；在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况发生。
针对说明中所描述的现象，简要分析RK公司在项目管理方面存在的问题。
第4题
A.项目是有时间限定的
B.项目不是一个临时的过程
C.项目的成本是有限制的
D.项目是有范围限定的
第5题
A项目目标系统说明
B拟解决的问题以及解决问题的意义
C关于解决问题的方案和实施过程的建议
D关于项目范围与拟解决问题的一致性
第6题
A.老师能够把教学活动和教学研究有机的结合起来
B.老师能够针对内容理解的要求，设计能够引起学生思考的问题
C.老师在讲授过程中，适时地提问，目的是了解学生的理解情况
D.老师能够根据教学需求，设计小组教学的内容和活动
第7题
A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作
B.预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入
C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动
D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求
第8题
A.对竞争项目的情况进行描述
B.分析竞争性楼盘或项目的突出优势和缺陷
C.分析竞争性楼盘对本项目竞争压力的大小
D.把竞争性楼盘的突出优势和缺陷与本项目进行详细分析
第9题
试题四（共15分）
阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目是一件事情或一项独一无二的任务，是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如，可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。项目是一个广义的概念，安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等，这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。
简单地说，项目就是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的时期内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果所进行的一次性工作任务。
信息系统的建设也是一类项目。因为信息系统的建设符合项目的定义，它同样具有一般项目在完成时间、项目周期、项目成本或费用、项目技术特征及内在质量等方面的共性要求但同时也具有在项目目标、任务边界、项目质量、、开发过程的客户需求、项目进度、费用计划等方面的自身的要求。
【问题1】（5分）
请根据【说明】简要指出项目定义的三个要点，并列出为完成项目所涉及的“资源”。
【问题2】（5分）
信息系统项目作为项目的一种，它除了具有项目的一般特征之外，还具有自己的特点，根据你的理解，这些特点主要有哪些？
【问题3】（5分）
项目作为一个整体，要使各方面的资源能够协调一致，就要特别熟悉项目三角形的概念。信息系统项目管理中的项目三角形描述了三个要素之间相互影响的关系，请指出该三要素，并简要分析它们之间的关系。
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