关于拒绝的礼仪技巧,下列说法错误的是()。
A.准备勇气,适时说“不”
B.拒绝对方要求时,态度不一定明确、坚决
C.巧言诱导,委婉拒绝
D.道明原委,互相理解
A.准备勇气,适时说“不”
B.拒绝对方要求时,态度不一定明确、坚决
C.巧言诱导,委婉拒绝
D.道明原委,互相理解
第2题
A.深入地了解应聘的公司、准备一份好的个人简历、得体的面试礼仪
B. 深入地了解应聘的公司、准备个人资料、面试的准备
C. 准备一份好的个人简历、面试时着装得体、面试时举止得当
D. 准备一份好的简历、面试的守时、面试的礼仪
第3题
A.网络礼仪是指在网络上通过电子媒体体现和规定的社会行为和方式
B.网络礼仪具有虚拟性.强制性与普遍性三大特点
C.网络礼仪主要包括问候礼仪.语言礼仪与交往礼仪
D.网络礼仪是网络道德评价的基本标准
第7题
A.从狭义的角度看,谈判准备被排斥在谈判过程之外
B.谈判准备也创造价值
C.从广义角度看,谈判准备是完整谈判过程中的重要环节
D.从狭义角度看,谈判准备也不能排除在谈判过程之外
第9题
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
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