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讲究文明,在公共场合通话时应侧背过去通话,或找一个僻静的场所,不要影响别人。()

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第1题

三方通话是指当甲与乙通话时,如需丙参加一起谈话就可以在不中断与乙通话的情况下拨叫丙,实现三方共同通话,或分别与双方通话()
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第2题

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第3题

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第4题

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第5题

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第7题

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第8题

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第9题

为了生动活泼,话务员在与客人通话时可以使用新潮的网络语言。()
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第10题

同一条通话线路加装宽带业务的,在其公用线路上有一处发生故障,同时影响通话及宽带使用时,其故障以一次计算。()
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