题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于客户查询业务，下列说法正确的是：（)。

A.柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办

B.无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理

C.账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办

D.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列关于个人理财业务查询说法错误的是（)。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B

下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

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第2题

对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级。（)

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第3题

银联柜面通业务是指客户通过银行柜面，利用现有的银联网络系统，实现银行卡在柜面进行跨行（)等通存通兑业务操作。

A.余额查询

B.存款

C.取款

D.转帐

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第4题

柜面处理已故存款人的存款查询时，应使用“30052个人客户金融资产特殊查询”交易，客户通过柜外签字后系统自动生成《存款查询情况告知书》，《存款查询情况告知书》申请手工加盖柜面业务电子印章后交付客户。（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

下列关于个人理财业务查询说法错误的是（)。

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

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第6题

办理查询业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔5分钟。（)

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第7题

下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息

D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

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第8题

个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（)交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押

B.公共管理-查询-登记簿-质押

C.客户服务-查询-登记簿-质押

D.客户信息-查询-登记簿-质押

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第9题

关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有()。

A.得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询

B.为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务

C.商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告

D.只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告

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第10题

实行柜员制的营业机构，对外操作柜员负责办理直接面向客户的柜面业务操作以及有关业务查询、咨

询等前台业务。()

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