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[判断题]

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，驾驶员在营运过程中，可以不询问乘客，随意拼载。（)

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第1题

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：乘客上车之后，对于行车路径，驾驶员应（)。

A.主动告知乘客，并由其选择

B.看心情告不告诉乘客

C.无需告知乘客

D.乘客询问再告知

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第2题

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》：职业道德规范总体要求是指：尊重乘客，优质服务，诚信守法，（)。

A.合法营运

B.遵纪守法

C.规范经营

D.敬岗爱业

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第3题

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，出租汽车行车应以快速为先，尽量节省车辆油耗。（)

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第4题

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静、虚心听取乘客的意见和批评，做到以理服人，以理让人，不强词夺理。（)

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第5题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，乘客不遵守乘运管理规定的，客运出租汽车驾驶员可以（)。

A.辱骂乘客

B.殴打乘客

C.拒绝或者中断营运服务

D.双倍收取车费

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第6题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车营运中，乘客需出城的，要配合驾驶员办理（)手续。

A.营运登记

B.乘客登记

C.来回登记

D.出城登记

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第7题

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。（)

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

出租汽车驾驶员在运营过程中，可以不经乘客同意搭载其他乘客。（)

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第9题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，驾驶员被吊销客运出租汽车驾驶员服务资格证的，自被吊销服务资格证之日起（)年内不得申领客运出租汽车驾驶员服务资格证。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第10题

客运出租汽车驾驶员，遇到外国乘客允许套汇、换汇和索要外币。（)

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