题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通成功的关键之一：把焦点放在事情发生的（）。

A.结果

B.过程

C.原因

D.目标

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

分析报告的事情发生过程调查，在了解事件发生的过程时，必须掌握以下几个关键点：事件发生和临时处理的事件、（)、当事人、故障现象、处理过程、最后造成的影响。

A.地点

B.故障描述

C.原因

D.处理方法

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第2题

成功的管理沟通首选需要界定沟通（)。

A.A.要素

B.B.对象

C.C.过程

D.D.目标

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第3题

（）是整个广告活动成功的关键之一，也是最富有创造力的部分。

A.广告预算决策

B.广告目标决策

C.广告信息决策

D.广告媒体决策

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第4题

以下关于关键事件的STAR法，说法正确的有（)。

A.S是指情境，即这件事情发生时的情境是怎么样的

B.T是指目标，即他为什么要做这件事

C.A是指行动，即他当时采取什么行动

D.R是指结果，即他采取这个行动获得了什么结果

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第5题

沟通是为了设定的目标，把（)在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

A.情感

B.文字

C.信息

D.思想

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第6题

准确选择目标受众，把广告发给希望得到有关信息的人，是网络广告定向传播策略成功的关键。（)

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第7题

沟通是为了一个设定的（)，把信息、情感、思想进行传递并达成共同协议的过程。

A.A.目标

B.B.方向

C.C.目的

D.D.思想

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第8题

信息系统规划方法中的关键成功因素法，其第一个步骤是（)

A.识别关键成功因素

B.识别性能指标和标准

C.识别测量性能的数据

D.了解企业目标

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第9题

各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制订、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程称为（)。

A.绩效目标

B.绩效沟通

C.绩效考核

D.绩效管理

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第10题

关于OKR考核法，说法不正确的是（)。

A.OKR考核的指标仅该岗位的上下级了解

B.OKR的团队非常清晰团队目标，在完成个人工作同时帮助他人，以实现共同目标

C.O指关键目标，KR指关键成果

D.OKR考核强调过程管理，是端对端的沟通平台

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