国内航班旅客在经停地自愿终止旅行，后续航班票款不退。（)

旅客错乘飞机，如要求在错乘的到达站终止旅行，票款不补不退。（)

旅客自愿变更航班并支付变更费用后，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，不收退票费，但已付变更费用不退。（)

由于承运人自身原因，航班在经停地延误或取消，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。（)

航班在经停地点延误或取消，无论何种原因，南航均应负责向经停旅客提供膳宿服务。（)

航班实际起飞时间早于客票列明的“航班起飞时间”15分钟（不含)，旅客提出客票变更或退票申请，按照非自愿标准办理。（)

航班备降时，备降地与目的地之间有适用运价，则退还备降地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额，退票款可以超过已付票款的总额。（)

“漏程”是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定航班。（)

旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款可退。（)

非自愿转乘其它航空公司的航班，如果旅客最终乘坐的航班不在明珠会员可累积的范围之内，该次航班则也可进行里程累积。（)

某航司航班因天气原因延误抵达，为避免影响后续航班任务，机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查，直接组织旅客登机。（)