题目内容
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[多选题]
电话销售部风险定义有几下哪几点()
A.以客户为中心,持续改进电话营销服务质量
B.执行公正公开、自律严谨、合法合规"的品质管理监督原则
C.完善投诉处理及品质管理机制
D.提高我行信用卡的品牌竞争力
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A.以客户为中心,持续改进电话营销服务质量
B.执行公正公开、自律严谨、合法合规"的品质管理监督原则
C.完善投诉处理及品质管理机制
D.提高我行信用卡的品牌竞争力
第4题
A.将游客待至无游客的区域
B.不必理会,继续刷票入园
C.马上电话通报部门主管及事业体负责人
D.将游客带到临时隔离隔离观察待定下一步处置
第7题
A.人力资源的本质是人所具有的智力和体力的综合,可以统称为劳动能力;
B.这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”大到一个国家、地区,小到一个企业、单位或部门。
C.这一能力要能对财富的创造起贡献作用,成为财富形成的来源。
D.所有有劳动能力的人的总和。
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