题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

10，客户提出以下哪些要求可以拒绝（）

A.现在缺成本发票，要求我们帮忙代买

B.没有实际经营地址，让我们帮忙找地址

C.新注册公司没找到监事，让我们帮忙做监事的

D.同一个法人要求我们注册多家虚拟公司

E.没有工资表，让我们帮忙随便写几个

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第1题

以下发票注意事项哪些是正确的？（)

A.客户下单是50元，要求给他开80元的发票，超出的税点他出

B.客户买了条裤子，要求发票明细给写成笔记本，客服拒绝了

C.不能主动跟客户说开收据或拒绝开发票

D.免费开发票

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第2题

夜里有代维找我们消除工单（告警未恢复），但代维给出原因说夜晚学校机房进不去，让我们先销账，明天再去处理，并给了我们实况照片，我们应该拒绝这请求（）（)

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第3题

当客户要求开专用发票，且店铺是可以给开的情况下，需要让客户提供哪些信息？（)

A.个人抬头

B.公司抬头

C.税号

D.开户行

E.开户地址

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第4题

客户下单后发现地址填错，我们可以直接给客户修改地址。（)

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第5题

小杨为外籍人士，通过我司出租房产，签订租赁合同时，以下关于通讯地址填写说法正确的是？（）

A.证件是没有地址，可以不填写

B.证件上没有地址，可以填写在我司签约门店的地址

C.经纪人小周为报业绩填写了自己的居住地址

D.应填写小杨的实际居住地址

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第6题

关于FTPIP地址和域限制，以下说法正确的有（)。

A.添加允许条目

B.添加拒绝条目

C.可以通过特定地址指定

D.可以通过IP地址范围指定

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第7题

资源确认的前提条件之一是业务受理的（)符合地址标准化规范，即用户申报的地址在地址库中必须有对应的标准地址记录。

A.A.客户联系方式

B.B.客户时间要求

C.C.客户地址数据

D.D.客户装机环境

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第8题

客户对流量费用质疑提出不合理要求的时候我们需要做到的沟通技巧有（)。

A.重视客户问题，不要因为公司无责而强硬的答复客户，委婉沟通

B.表明计费无误，提供解决意见

C.客户要求双倍返还，委婉拒绝

D.直接答复用户计费无误，在线拒绝用户的所有要求

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第9题

对开具增值税发票客户的进行资格审查时，应特别检查客户用电地址与（）所注地址的一致性，防止客户虚开发票。

A.营业执照

B.税务登记证

C.其他相关开票资料

D.开户银行

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第10题

对公线上开户如遇以下情况（)推送尽职调查任务。

A.较高风险/高风险客户

B.互联网金融企业

C.银行类同业客户

D.企业注册地址及经营地址均在异地

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