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[多选题]

根据《广东电网公司党建宣传文化阵地规范指引》,公司党建宣传文化阵地指公司内部围绕企业党的建设、工作内宣、企业文化建设所设立的各类宣传实体、平台等,主要分()三种类别

A.实体阵地

B.内宣平台

C.外宣平台

D.出版物

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第1题

根据《广东电网公司党建宣传文化阵地规范指引》,公司党建宣传文化阵地的内宣平台主要围绕()维度,有时效性的集中进行政策解读和业务宣贯,实施分级管控

A.想让员工知道

B.领导关注

C.员工想知道的

D.领导关心

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第2题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,投诉工单下单的“五有”原则是指()

A.话中有投诉

B.情绪有不满

C.时限有超时

D.意向有升级

E.来电有重复

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第3题

根据《广东电网公司全面推进供电所标准化建设工作方案》,建立健全五项运作机制:1.创新党建业务深度融合机制;2.构建立体式责任落实机制;3.强化业务问题反馈处理机制;4.建立数字支撑集中观测机制;5.深化标准化建设与星级评价联动机制()
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第4题

根据《广东电网公司宣传报道规范指引》,公司干部员工接受视频新闻采访时,应尽量使用()

A.普通话

B.粤语

C.本地方言

D.英语

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第5题

根据《广东电网公司宣传报道规范指引》,公司干部员工接受视频新闻采访时,党务类的宣传报道,()应佩戴党员徽章

A.受访对象

B.党员

C.党员以及入党积极分子

D.领导

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第6题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,95598投诉工单总体处理时限是()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第7题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第8题

《广东电网公司作业标准管理规定》中的作业标准,是指通过规范作业的()、()、()、记录格式等要求,形成的保证作业质量和安全的作业文件。

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第9题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,施工赔偿类问题跟踪期限不得超过()。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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第10题

根据《广东电网公司落实南方电网公司供电所标准化规范化现代化建设工作计划》,各供电局做实做细“六个一”,落实党支部“四个必”机制,落实公司党支部主题党日工作指引,规范开展党支部委员选举()
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