题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

尽管商业分析的所有可交付成果都已经提交并通过审查，需求跟踪矩阵当中的所有条目都得到了妥善的处理，但是某个相关方仍然抱怨他的需求没有得到满足，并声称没有批准权但是会极力阻挠批准。在认真检查合同及所有已批准的文件后、商业分师确认该相关方的需求并未在此次项目的范围之内，此时，商业分析师应该（）

A.将可交付成果提交相关方批准确认

B.增加该相关方需求并执行满足该需求的工作

C.把该相关方的抱怨报告给管理层

D.评估该相关方需求并准备执行变更程序

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ABCD

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第1题

项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？（）

A.查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成

B.向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功

C.要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证

D.向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项

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第2题

一位项目团队成员认为，如果所有功能都已经交付，那么让客户参与一些替代设计是不必要的。整个团队决定只让技术部门参与进行最好的产品设计。用户验收测试后，客户对所选的设计有所抱怨。为了确保客户接受项目可交付成果，项目备理应该做什么（）

A.与客户沟通产品设计是由技术团队决定的

B.要求客户接受项目可交付成果，因为它们符合所有约定的功能要求

C.确保客户和技术团队协作选择新产品设计

D.将设计问题更新到问题日志中并继续执行项目

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第3题

项目可交付成果预期的当前增量收入未满足商业论证要求。可交付成果已经关闭并移交给运营团队。项目经理应该采取哪两项行动（选择两个）（）

A.与项目发起人一起审查问题并提交变更请求

B.向产品经理和业务部门报告问题

C.分析商业利益标准和假设

D.与运营团队讨论该问题以评估费用超支

E.安排项目审查会议以分析根本原

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第4题

有关面向可交付成果的层次结构分解，下列哪种说法是正确的（)

A.所有可交付成果都具有不同的分解层次

B.所有可交付成果都具有最大的分解层次

C.不同可交付成果可以具有不同的分解层次

D.所有可交付成果都具有相同的分解层次

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第5题

项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时，成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准，已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而，客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()

A.要求客户创建变更请求

B.不接受变更，因为没有在初始范围中被同意

C.实施变更，因为对业务很关键，而求项目有缓冲时间

D.审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金

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第6题

项目信息已经根据沟通计划分发。一些项目可交付成果发生了些变更。这些变更已经遵循变更控制计划

。一个项目干系人非常惊讶于发生在可交付成果上的已公布的变更。所有的项目干系人都已经接受到关于此变更的公告。项目经理应该做什么？（）

A.分析为什么这个项目干系人没有接受到通知，告诉他公告是何时发布的

B.检查沟通计划分析为什么这个项目关系人不了解他的职责

C.检查项目沟通计划，如果有必要进行修订

D.在下次指导会上说明此情况避免其它人错过已经公布的变更

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第7题

项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自个部门的可交付成果。若要成功实施该项目，项目经理首先应该怎么做（)

A.拜访客户以确保已为关键客户相关方识别到所有沟通渠道

B.执行相关方分析并进行详细的需求会议

C.立即识别在该项目上工作的最佳资源

D.与已经成功向客户交付的外部供应商签订合同

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第8题

项目经理处于项目收尾的最终阶段，采购已经结束，合同已经完成，并已收到发票，团队已纠正由于错误解释需求而在问题日志中记录的问题。若要收尾项目，项目经理下一步应该做什么（)

A.与发起人开会，要求正式签署并验收项目可交付成果

B.要求供应商记录所有提供的可交付成果，并核对验收标准

C.召开经验教训会议，并将结果更新到组织过程资产

D.为团队进行绩效评审，并组织活动庆祝项目交付

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第9题

项目经理已经获得可交付成果的最终验收，完成了评估，释放了项目资源，并且结束了所有与采购相关的活动。项目经理下一步应该怎么做（)

A.审查问题日志

B.管理质量审查

C.修改项目进度计划

D.更新项目管理信息系统(PMIS)

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第10题

在产品开发阶段结束时，敏捷项目团队确认所有测试均已经通过，产品已发布，但是客户投诉产品有缺陷，在产品发布之前，项目团队应已完成下列哪一项（）

A.请求项目发起人的批准

B.执行所有需求评审

C.开展阶段结束演示

D.执行一次回顾，合适项目可交付成果

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