保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务,这所诠释的是职业道德原则中的()
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
第3题
A.在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品
B.客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息
C.保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性
D.应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项
E.在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
第5题
下列不属于保险从业人员诚实信用行为准则的内容是()
A.随意许诺
B.一诺千金
C.热情周到
D.信任
第6题
A.如实指导客户填写投保信息
B.诱导客户提供不真实的客户信息
C.伪造客户信息
D.篡改客户信息
第7题
A.保险公司名称
B.保险公司地址
C.保险公司联系电话
D.保险公司投诉电话
第8题
保险保险销售从业人员在执业之前取得的()仅仅是一个基本资格。
A.保险保险销售从业人员开业证书
B.保险保险销售从业人员资格证书
C.保险保险销售从业人员展业证书
D.保险保险销售从业人员执业证书
第9题
以下关于保险销售从业人员与保险经纪人的不同,说法不正确的是()。
A.保险销售从业人员通常是代理销售保险人授权的保险产品
B.保险经纪人接受准保户的委托
C.保险经纪人向投保人提供保险服务
D.保险经纪人为投保人与保险公司协商投保条件
第10题
保险销售从业人员只有在取得()以后,才能执业。
A.“保险销售从业人员资格证书”
B.“保险销售从业人员执业证书”
C.通过保险销售从业人员资格考试
D.通过保险行业协会组织的考试
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