题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客反应我不喜欢这个颜色，这个款式不合适我，这属于那个类型的异议（）
A.比较类异议
B.疑问类异议
C.否定类异议
D.拖延类异议
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A.合规的，不影响消费者购买
B.不合规，变体主题不应该是Color
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第6题
旺旺对话内容： [买家]： 这个衣服也太薄了吧!还防晒，防啥晒 [买家]：你肯定偷工减料了 [商家]：
亲这个是我们最新款的防晒衫，轻薄透气，是为了凉快哦，防晒效果也很好的 [买家]： 我感觉一点防晒效果也没有啊，超级薄 [商家]： 这个就是正常厚薄呢，你要厚一点的我们家也有其他款式，这款就是主打轻薄的哦。 [买家]： 差评，太薄了 [商家]： 我们支持七天无理由的哦，亲不喜欢可以退回来! [买家]： 几十块钱，就算了 评价内容： [差评] 超级薄!!真的超级薄，感觉没有任何防晒效果!千万别买
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判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益
第8题
海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号,消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性,如性能款式色彩等,海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求,尤其是在产品的（）
A.核心产品上
B.形式产品上
C.期望产品上
D.潜在产品上
第9题
当你在卖场看到漏粉、顾客在独立挑衣服、无人服务时、正确做法的是（）
A．小姐姐好！你看到合适的款式了吗？有什么需要服务的、可以叫我们哦!
B．小姐姐好、有没有人服务你啊！马上喊F6
C．哈喽！小姐姐好、你手上看的这个款式是今年的爆款哦！我给你拿到更衣室试一下吧！
第10题
在某产品展销会上，某公司销售员说：“我们公司这个产品很好，我相信大家都会喜欢。”当一拨客户过来时，他接着又说：“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。”以上文段说明（）。
A.这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品
B.这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品
C.这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品
D.这个销售员前后说话矛盾
