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全球通号码只有正常申请停机的客户可以拨打10086凭客户服务密码办理申请开机()

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第1题

全球通客户申请停开机可以通过以下哪些方式办理()。

A.凭服务方式到自有营业厅、加盟厅、部分分销商营业厅办理

B.凭服务密码通过拨打10086人工或语音自助办理

C.客户联系客户经理受理

D.密码登录公司网站办理

E.手机登陆WAP网站http://wAp.gDChinAmoBilECom办理

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第2题

外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务

A.客户有效证件原件;

B.客户有效证件原件(或复印件);

C.经办人有效证件原件;

D.经办人的服务密码;

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第3题

家庭V网主角要求删除家庭成员,验证成员号码的服务密码通过后可为其办理,否则请客户使用需要办理的号码本机拨打10086办理()
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第4题

客户在90天内通过10086人工办理了申请停机,现在来电,资料验证通过后,10086人工可以为客户办理申请开机()
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第5题

如遇全球通银卡及以上客户因欠费停机,紧急开机后欠费未交费,则不可以再次申请开机()
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第6题

已处于“申请停机”状态的全球通、随e行、动感地带、畅听卡、神州行爱心卡客户,若因欠费进入“欠费停机(含单停、双停)”状态,待客户交纳欠费后,手机号码的状态将会恢复为“正常开机”状态()
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第7题

全球通“客服停机”,可以通过自助渠道(网站、10086自动台)办理开机()
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第8题

如全球通银卡及以上客户因欠费停机紧急开机后欠费未缴纳,则不可再次申请开机。()
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第9题

如果非实名停机客户从2020年1月24日开始,反映到营业厅办理实名制补登记不成功或致电10086要求非实名复机的,一线话务人员在核实客户号码属“非实名停机”状态后,不能转专家为客户开机,只能请客户至营业厅实名登记后才能开机()
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第10题

外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()

A.入网时间;

B.号码品牌;

C.客户姓名;

D.联系电话;

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