应对由客户方面引发的突发事件，一般处理程序包括（）

A.预警系统的建立

B.危机应对

C.危机判断

D.确认危机来源

突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员()和应对就显得尤为重要。

A.预警系统的建立

B.危机应对

C.危机判断

D.确认危机来源

A.确认危机来源

B.危机管理的应对阶段

C.预警系统的建立

D.危机判断

A．错误

B．正确

三鹿奶粉事件给突发事件应对带来的的启示是 ()。

A 在突发事件应对中应第一时间做好赔偿工作

B.突发事件多是由食品安全引发的

C.应对突发事件应该更多的依据经验而非数据

D.不能用以往的成功经验来应对新的突发事件

解决由于征地、拆迁、环境污染这一类的矛盾积聚引发的群体性突发事件，要有一个应对工作清单。()

加强法治建设，规范突发事件管理，应该： ()

A制定统一应对突发事件的法律，通过立法方式规范、控制和处理各种突发事件的程序

B通过立法确立综合协调部门的法律地位

A.提高执政党应对突发事件的能力

B.提升政府处理突发事件的能力

C.加强基层应对突发事件的能力

D.增强国际组织应对突发事件的能力

A.事件发生征兆

B.事件发生中

C.事后管理

D.事发后调查

从逻辑上讲，危机必然由突发事件引发但突发事件却并不必然形成危机。()