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[判断题]

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()

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第1题

餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求和礼貌礼节与礼貌服务要求。()
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第2题

()是提供优质服务的客观要求。

A.A.服务意识

B.B.礼貌礼节

C.C.仪容仪表

D.D.规范服务

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第3题

语言是餐厅服务员与顾客交流的首要元素,服务语言要求()。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌耐心

D.高频率

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第4题

餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有()。

A.端庄的仪表仪容

B.娴熟的操作技能

C.得体的行为举止

D.文雅的语言谈吐

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第5题

礼仪,是表示礼貌仪式,是对礼节、礼貌、仪表、仪式、礼品器物的统称。()
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第6题

餐厅服务员要使用规范合乎礼仪的礼貌用语。()
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第7题

社会体育指导员是一项要求综合素质较高的职业,不仅行为举止要有礼貌,大方,谈吐用词文明得体,而且还需要仪表仪容整洁,保持良好形象。()
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第8题

饭店要求女服务员在岗期间不可浓妆艳抹,要化淡妆,这是饭店对服务员的()。

A.礼貌要求

B.仪态要求

C.仪容要求

D.服饰要求

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第9题

具有良好的礼貌素质,不仅在餐饮服务工作中取得良好的效果,同时也是自身()方面礼貌修养上的需要。

A.礼仪礼节素质

B.礼貌礼仪素质

C.礼节礼貌素质

D.礼貌仪态素质

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第10题

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()仪表。

A.礼貌

B.礼节

C.仪态

D.仪容

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第11题

要懂得(),这是会务服务员最常见的礼仪要求。

A.问候和告别时的礼貌

B.招呼和问候时的礼貌

C.招呼和告别时的礼貌

D.招呼和见面时的礼貌

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