2020年7月2日，中国交通运输协会举办了一场“云发布会”，发布首部网约车、顺风车安全团体标准，为确保安全事件的快速响应与合理处置，标准规定应在接到安全投诉后（)小时内处理且（)日内处理完毕，确保7×24小时对接警方调证工作组等安全要求。