题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

学术界关于冲突的共识包括()。

A.冲突必须是双方感知到的

B.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用

C.所有冲突都是不良的

D.所有冲突都会影响企业发展

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第1题

在认知冲突期,客观存在的双方的对立或不一致将被冲突主体意识到,产生了相应的知觉,开始推测辨别是否会有冲突,是什么类型的冲突,是什么性质的冲突等等,从而使冲突问题与矛盾变得明朗化,潜在冲突向显在冲突转化。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

人际冲突的过程是()。

A.潜在冲突

B.感知冲突

C.感觉冲突

D.公开冲突

E.冲突结果

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第3题

你的组员在外面喝酒时与社会闲散人员发生口角,你会()。

A.召集班内所有成员到现场助阵

B.立即奔赴现场控制事志发展

C.在冲突不到一定程度不报警

D.了解冲突原因,协商解决冲突

E.让冲突双方克制情绪,自行处理矛盾

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第4题

由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是()。

A.数据冲突

B.关系冲突

C.结构性冲突

D.价值冲突

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第5题

谈判双方在谈判力量上的不对等所导致的冲突类型是()。

A.数据冲突

B.关系冲突

C.结构性冲突

D.价值冲突

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第6题

()发生在不存在利益冲突,但是双方有对抗性行为的情况下。

A.A.不冲突

B.B.冲突

C.C.虚假冲突

D.D.潜伏性冲突

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第7题

下列有关冲突的说法中,正确的一项是()。

A.冲突就是竞争

B.冲突时管理不善的结果,应该避免冲突

C.冲突双方具有相同的目标

D.冲突时不可避免的,应该加以适当处理

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第8题

关于冲突事前的预警,下列说法错误的是()。

A.冲突事前预警阶段主要体现在意识冲突层面

B.该阶段冲突并未演变为实际的冲突

C.冲突预警是为了预防和避免冲突的发生

D.冲突预警便于对冲突的起因和走向进行把握

E.冲突预警的目的是采取相应措施加以引导或化解

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第9题

谈判双方在资源控制、谈判力量或权利的不对等上,时间限制等所引起的冲突时谈判进程中的()。

A.利益冲突

B.关系冲突

C.数据冲突

D.结构性冲突

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第10题

如何化解与上司的冲突()

A.定义冲突类型

B.分析共同利益

C.交换预期

D.建立新共识

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第11题

下列关于渠道冲突描述正确的是()。

A.渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响,因此企业应该避免一切冲突的发生

B.渠道冲突能够促进渠道绩效提高

C.在一定意义上讲,渠道建设需要渠道冲突

D.渠道冲突必将导致渠道绩效下降

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