题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
学术界关于冲突的共识包括()。
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用
C.所有冲突都是不良的
D.所有冲突都会影响企业发展
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A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用
C.所有冲突都是不良的
D.所有冲突都会影响企业发展
第1题
第3题
A.召集班内所有成员到现场助阵
B.立即奔赴现场控制事志发展
C.在冲突不到一定程度不报警
D.了解冲突原因,协商解决冲突
E.让冲突双方克制情绪,自行处理矛盾
第8题
A.冲突事前预警阶段主要体现在意识冲突层面
B.该阶段冲突并未演变为实际的冲突
C.冲突预警是为了预防和避免冲突的发生
D.冲突预警便于对冲突的起因和走向进行把握
E.冲突预警的目的是采取相应措施加以引导或化解
第11题
A.渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响,因此企业应该避免一切冲突的发生
B.渠道冲突能够促进渠道绩效提高
C.在一定意义上讲,渠道建设需要渠道冲突
D.渠道冲突必将导致渠道绩效下降
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