团体旅客购票时，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价。（)

凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增20人，给予免收1个人票价的优惠。（)

符合优惠条件的团体旅客46人购票时，给予免收（)票价的优惠。

20人以上乘车日期、车次、到站相同的旅客分别乘坐一等座和二等座时可视为团体旅客办理（)

20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（)

团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中票价高的免收。（)

婴儿、儿童、特种票价的旅客不计算在团体人数中。（)

航班备降时，备降地与目的地之间有适用运价，则退还备降地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额，退票款可以超过已付票款的总额。（)

革命伤残军人和因公致残人民警察票价的客票，客票有效期内免收改期费，免收退票费。（)

旅客乘降工作一般是先重点后一般再团体。（)

如果车站已经开设有军人等优先购票的窗口时,只能分设,同时重点旅客优先购票使用,窗口揭示要有“军人、重点旅客优先购票”字样。（)