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[单选题]

陕西移动2021年工作报告要求,以“心级服务”为主题,构建省市县三级联动服务宣传矩阵,打造“‘移’目了然”服务直播品牌,塑造“三心”的优质服务形象。以下()不属于“三心”。

A.舒心

B.暖心

C.爱心

D.贴心

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第1题

2021年服务主管部门打造()服务直播品牌,采取“省公司统一必播服务内容,市县单位纳入个性内容,主流平台多覆盖“的模式,按照“季、月、周”推进。

A.服务有你

B.心级服务

C.十分满意

D.‘移’目了然

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第2题

为满足三个“转变”的要求,以公司统一数据模型和微服务技术为基础,构建公司服务共享中心,打造
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第3题

移动云业务提供三级服务等级,分别是()

A.金银铜牌级服务

B.ABC级服务

C.一二三级服务

D.红黄蓝级服务

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第4题

移动云业务提供三级服务等级,分别是()。

A.金银铜牌级服务

B.ABC级服务

C.一二三级服务

D.红焕蓝级服务

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第5题

充分利用跨域业务差异化服务优势,延用原有“异地同享”品牌,以“()”为宣传主题,进行广泛传播。

A.异地同享亲情无限

B.异地同享爱心共享

C.异地同享爱不受限

D.异地同享服务共享

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第6题

提升从业人员技术能力可以通过编制能效服务业务手册,规范服务内容,提升服务标准,以()、()、()等多种形式,面向市县一线工作人员开展培训。

A.集中授课

B.模板打造

C.现场教学

D.案例解读

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第7题

积极做好优化企业开户服务宣传工作,以()为宣传主题。

A.优化企业开户

B.推动改善营商环境

C.便捷化服务

D.提高开户效率

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第8题

陕西移动和合作伙伴在属地权益合作中,合作伙伴的主要工作分工有以下哪几项()?

A.产品

B.服务

C.渠道

D.内容

E.品牌

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第9题

陕西移动2021年工作报告要求“做大政企价值”,()。

A.坚持“三个超越”战略牵引

B.加速“云+5G”两大引擎

C.促进5G网络布局

D.深化“网+云+DICT”融合发展

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第10题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求营业网点须设置服务相关文化墙/宣传栏,宣传本行服务文化理念、优秀员工、主题活动、员工心声等内容,营造良好的服务文化氛围()
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