题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为什么投诉也有积极作用（）
A.投诉提供了评估弱点的机会
B.投诉提供了向客户承认错误的机会
C.投诉提供了让客户负责的机会
D.投诉提供了客户的需求
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.尊重客户
B.倾听客户的不满
C.利用移情的积极作用，安抚客户
D.灵活处理问题，变不满为美满
更多“为什么投诉也有积极作用（）”相关的问题
第2题
13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元，但发票打出来只有166元，为什么100元不给打印月发票，查客户系统充值明细记录后，请问是哪笔资金不提供月结发票？（)
A.10月12日有100元手机支付充值
B.10月17日有手机充值卡充值100元
C.10月18日有银行充值100元
D.10月20日有异地自助终端充值100元
第6题
某中学一批教师利用暑假参加旅游活动，某旅行社安排教师旅游团入住A宾馆。期间，在该宾馆用晚餐。第二天，大部分游客均有不同程度的呕吐、腹泻现象，经医院确诊为食物中毒。旅游团投诉到当地卫生防疫部门，经过检验，认定该宾馆提供的食品不符合卫生标准。经过治疗游客都康复了，继续旅游行程，旅游结束后，游客向旅行社所在地的旅游行政管理部门进行投诉，要求该旅行社赔偿游客的损失。旅行社则称，造成游客集体食物中毒的原因是由于A宾馆工作失误。旅行社也是受害者，不应对游客进行赔偿.
点击查看答案
(1)该旅行社是否应对游客进行赔偿。为什么。
(2)旅行社的损失该如何补偿。
第8题
2008年9月至10月，导游人员贾某先后受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的旅客担任导游，进行导游
活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。
点击查看答案
请运用所学法律法规知识，回答下列问题。
(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？
(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？
第9题
2007年7月至10月．导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游．进行导
游活动．后因游客投诉．被旅游行政管理部门查处．该导游人员不服．向人民法院起诉．认为其具有导游资格．又持有导游证．为游客提供导游服务．收取报酬．属合法行为．请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚．
点击查看答案
请你运用所学法律知识．回答下列问题：
(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？
(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？
第10题
经济全球化有其积极作用也有负面影响，下列属于负面影响的是()。
A.给各国各地区提供了新的发展机遇
B.为全球经济和社会发展提供了物质技术条件
C.促进知识、资本、技术等生产要素在全球的优化配置
D.对国家主权和发展中国家的民族工业造成了冲击
