语言礼仪应遵循的原则（）

A.公平互利原则

B.适法原则

C.市场原则

D.语言直白、简练、规范、准确的原则

E.互补原则

A.情感语言

B.态势语言

C.口头语言

D.服务语言

导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、幽默”四原则。()

企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。()

A.正确

B.灵活

C.生动

D.清楚

A.语言精练

B.观点明确

C.客观公正

D.清晰准确

A.措辞要准确达意

B.语言要具有情感性

C.语言要符合规范

D.不同对象采用不同方式

E.对方不愿陈述时不可追问

A．情感语言

B．态势语言

C．口头语言

D．服务语言