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[单选题]
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长、乘警迅速赶赴现场，对旅客做好救治，对（)做好封存保护。
A.可疑食品
B.旅客呕吐物
C.可疑食品、旅客呕吐物
D.旅客食物
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A.乘警
B.列车员
C.安全员
D.专人
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第1题
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发现精神病患者乘车应急流程列车长、乘警到场，对无同行人的精神病患者适当调整座席，并指派()看护。
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发现精神病患者乘车应急流程列车长、乘警到场，对无同行人的精神病患者适当调整座席，并指派（)看护。
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第2题
旅客列车发生旅客纠纷和斗殴事件时的应急措施是（)。
A.乘务员及时出面制止，并通知列车长和乘警及时赶赴现场
B.有人受伤时，应积极组织救治
C.协助乘警调查、了解事件原因及经过、收集旁证材料
D.导致严重后果时，列车长会同乘警将有关人员交车站处理
第3题
作业指导书应急处置流程中折页平开门翻板卡锁故障应急简明流程列车已启动联系不上车站，也来不及通知列车长、车辆乘务员，危及行车及旅客安全时。乘务人员使用()停车。
作业指导书应急处置流程中折页平开门翻板卡锁故障应急简明流程列车已启动联系不上车站，也来不及通知列车长、车辆乘务员，危及行车及旅客安全时。乘务人员使用（)停车。
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A.人力制动机
B.紧急制动阀
C.手制动机
D.紧急破窗锤
第5题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宜传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合站共同组织,将旅客()。
A.做好退票手续
B.妥善有序换乘至新车底
C.做好服务工作
D.做好改签或退票手续
第6题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定：接到列车员反映厕所故障，经（)确认无法修复，及时锁闭厕所，粘贴故障贴，做好解释，引导旅客到临车如厕。
A.A.列车长
B.B.司机
C.C.乘警
D.D.车辆乘务员
第7题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前()向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
第8题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：重点做好（)的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。
A.换乘人员
B.专运人员
C.重点旅客
D.乘务人员
第9题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车超员应急处置规范》做好通告处置标准：超员60%以上时，列车员除在规定位置连环通告外，还要在车厢内流动、多次通告，防止由于旅客听不清而导致（)。
A.坐过站
B.越站
C.误乘
D.下不去车
第10题
《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车车厢电源线处冒烟应（)。
A.将电源开关断开
B.将保险断开
C.迅速向列车长和检车员报告
D.将冒烟或烧坏处使用灭火器迅速扑灭
