题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下对CRM的描述哪一项是不正确的()
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.倾听是一个活动过程
B.倾听涉及到对所听到的信息的重塑
C.倾听只处理语言信息
D.倾听不是自然发生的行为
