题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对左氧的光敏性应该如何去处理？（）
A.提前告知患者服用左氧后不能晒太阳
B.采用夜间服药
C.若必须出门，可通过打伞、涂抹防晒霜等方式避免紫外线直射
D.若出现光毒性反应，可通过糖皮质激素类或者抗组胺类药物治疗
多选题，请选择你认为正确的答案：
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A.告知没有单号无法处理
B.告知建议在小程序上单，然后等待师傅上门服务
C.安抚客户情绪，主动询问是哪一个师傅，索要有用信息，然后主动为客户处理投诉问题，必要情况可以升级，然后再处理单号问题
