以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（)。

A.A.投资回报率

B.B.产品合格率

C.C.客户满意度

D.D.市场占有率

A.A.投资报酬率

B.B.市场占有率

C.C.顾客满意度

D.D.新客户开发率

A.提高客户满意度

B.降低成本

C.提高投资回报率

D.提高领导能力

A.管理

B.财务

C.客户

D.内部流程

A.客户满意程度

B.客户保持程度

C.新客户的获得

D.客户可获利能力

A.客户保持率

B.资产负债率

C.存货周转率

D.员工保持率

A.存货周转率属于财务维度指标

B.定期与不定期评价指标的平衡是平衡计分卡的四个平衡之一

C.单位生产成本属于财务维度指标

D.平衡计分卡的缺点之一是专业性太强，实施成本高

A.缺勤率

B.销售额

C.市场份额

D.员工满意度

A.A.财务与非财务的平衡

B.B.长期与短期的平衡

C.C.内部与外部的平衡

D.D.理论与实践的平衡

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

A.市场占有率

B.顾客满意度

C.产品合格率

D.产品维修率