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揽收操作要求10分钟响应客户。（)

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第1题

揽收操作要求1小时完成揽件。（)

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第2题

揽收时开箱后判断货物如不符合收寄标准，需将物品退还客户，标准话术为“抱歉，根据邮政法规定，该物品属于邮政违禁品，不能揽收”。（)

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第3题

揽收过程中需严格执行开箱验视，除邮政法规禁止揽收的物品外，仍需注意航空禁运品不得揽收。（)

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第4题

发货无揽收标准是：72小时发货无揽收记仓库问题，可优先补发。（)

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第5题

当天订单出库后无法当天揽收，不用反馈升级，可以放在第二天再揽收。（)

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第6题

仓库当天订单完成后直接放在仓库让快递揽收就可以，不需要跟快递交接，因为揽收是快递的事情。（)

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第7题

小哥揽收时应佩戴工牌。（)

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第8题

揽收时，如托寄物为航空禁运品，对于商家客户则需要客户重新下单并选择“特惠送”产品后再次发寄。（)

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第9题

小哥揽收时应注意着装干净整洁。（)

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