A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
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第1题
A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办
B.办理随机换折/单时，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第2题
A．客户必须在账户开户网点办理换折手续
B．换折后不会改变原账户开户信息
C．办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D．随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
第3题
A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办
B.对账簿因污染无法继续使用的，可直接办理补发
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第4题
A.随机换存单时，应由柜员和营业主管在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户只能在开户网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
第5题
下列有关活期储蓄挂失换折的说法正确的有【】
A．只能在原开户网点办理
B．活期储蓄挂失换折有反交易
C．不改变原账户的账号
D．更换账户的凭证号
第7题
A.新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细
B.一本通办理随机换折，无需输入存折余额
C.办理换折/单时，无法鉴定真伪的，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理
D.对账簿因老化无法继续使用的，可直接办理凭证挂失处理
第8题
A.存折/对账簿因无法读磁或磁道信息出错的，有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁
B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折
C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效实名证件，允许代办
D.存折/对账簿因无法读磁或磁道信息出错的，无密户存折可在开户县(市)内任一网点办理重新写磁
第9题
A.严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务
B.柜员代替客户办理一本通换折业务
C.严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字
D.办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理
第10题
A.主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折
B.申领交易明细折可在开卡时或开卡后办理，交易明细折在换折时收取相应的工本费
C.交易明细折不具备金融功能，只供对账使用
D.交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补、换折
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