题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

什么是岗位联动营销——()

A.建立有序的转介模式

B.全员转介、专人营销

C.实现各岗位专业化分工

D.提高各岗位工作效率和网点综合业绩产能

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第1题

厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些()。

A.分工式转介

B.独立式转介

C.协同式转介

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第2题

询问劝导转介模式(QPR:Question、Persuade、Refer),P代表什么含义()

A.通过询问来澄清问题

B.沟通

C.转介

D.倾听和劝说

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第3题

“三位一体”厅堂营销岗位联动常见误区()

A.重营销轻服务

B.岗位分工不到位

C.岗位联动不到位

D.客户转接不到位

E.客户输送不到位

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第4题

“三位一体”转介流程联动关键()

A.大堂经理激发需求/转介

B.高柜柜员发现需求/转介

C.递归理财经理促成销售/二次销售/客户提升

D.贵宾理财经理归户管户/深度开发/资产归集

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第5题

以下属于二季度重点关注问题的有()

A.未进行转介营销或同一客户进行二次转介营销

B.未按防疫要求佩戴口罩

C.柜员举手礼不规范

D.理财经理未及时转牌

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第6题

大堂经理负责网点现场次序与服务维护,进行客户价值识别和业务引导分流,进行岗位间的销售转介,为客户提供产品营销、操作指导等现场服务,不需要外拓营销。()
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第7题

银行网点有效拓客渠道包括()。

A.厅堂营销

B.存量深度营销

C.转介营销

D.外拓营销

E.活动营销

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第8题

针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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第9题

根据《国家安全法》的规定,国家建立()的国家安全危机管控制度。

A.独立领导、协同联动、有序高效

B.统一领导、协同高效

C.协同联动、高效有序

D.统一领导、协同联动、有序高效

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第10题

什么色彩模式的图像转换为多通道模式时,建立的通道名称均为Alpha()A.RGB模式B.CMYK模式C.LAB模式

什么色彩模式的图像转换为多通道模式时,建立的通道名称均为Alpha()

A.RGB模式

B.CMYK模式

C.LAB模式

D.MultiCh Annel(多通道)模式

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