题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
会员商品电器类售后标准（）
A.一周内出现质量问题可以换新
B.一年内出现质量问题免费维修（配件，人为因素）除外
C.超过保修期可以维修，需要承担相应的维修费，配件费
D.配件更换：1、单个壶体80--100元；2、普通煲类内胆80元；3、紫砂内胆180元
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A.申请退款
B.申请售后维权
C.申请投诉
D.客服可以介入处理
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第2题
以下属于供应商咨询服务受理范围的业务类型是？（)
A.商品咨询类(商品规格参数、使用方法、配件等)
B.售后类(售后正常，使用方法等)
C.安装类(厂商负责安装的商品安装问题)
D.物流类(跟踪用户下单地址安排配送)
第4题
聚合信用微信2.0商户赠送商品要求包括哪些？（)
A.必须是终端，泛终端实物，不得为“卡券、会员，服务”等
B.商品成本不得低于省公司规定的最低担保金额比例
C.不得为三无伪劣商品，需由质量售后保证
第10题
客户购买一平板，客户反馈售后维修时间过长，应该用什么赔付？（)
A.客诉费赔付—商品客户自行维修费用补偿
B.售后处理超时类—售后维修超周期赔付
C.采销赔付—商品缺少配件或者功能补偿
D.客诉费赔付—小额商品损坏直接补偿
