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[单选题]

振华家电制造公司启动“振华服务包计划”,为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务,在制造企业或国家规定的产品保修期之外,通过延长家电产品的保修期,全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的总体战略类型是()。

A.非相关多元化战略

B.后向一体化战略

C.产品开发战略

D.市场开发战略

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第1题

服务器产品购买银牌+维保服务包中含有2次/年的设备健康检查服务。()
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第2题

对出售的产品提供的“三包”服务不包括:()

A.包修

B.包赔

C.包换

D.包退

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第3题

()是指制造业企业向市场提供的产品由单纯的实物或者实物与少量附加服务向以服务为主的“产品包”转变。

A.制造手段的服务化

B.生产方式的服务化

C.制造产品的服务化

D.制造产业的服务化

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第4题

以下哪个场景可支持消费者发起价保申请?()

A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务

B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保

C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务

D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务

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第5题

某客户的一套S5500T存储设备购买维保时,允许主控框购买金牌+维保包,硬盘框购买标准+维保包。()
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第6题

哪些维保服务包含有2次/年的设备健康检查服务()。

A.银牌

B.金牌

C.标准+

D.银牌+

E.金牌+

F.白金+

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第7题

所谓服务包,是指包括下列哪些在内的统一体?()

A.用于提供服务的硬件

B.用于提供服务的辅助物品

C.显性服务

D.隐性服务

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第8题

发货人选择了拆包服务开单后,货物被收货人拒收退回时,对于因拆包服务造成的货物原厂包装无法修复,影响货物二次销售的情况,我司需承担修复原厂包装与赔偿责任。()
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第9题

信访案件主要领导“三包一保”的内容指的是包案件、包查办、包结案,保公正。()
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第10题

散客包价跟团队包价的导游服务内容相同,付费方式不同。()
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